Assistência técnica para voltar ao trabalho
A VCSerra disponibiliza assistência técnica, revisão e reparação de equipamentos de soldadura de plásticos, com técnicos qualificados e atenção às necessidades de quem trabalha em obra ou em produção.
Uma avaria pode comprometer os seus trabalhos. Contacte-nos para avaliar o equipamento e definir os próximos passos da intervenção.
Reparação e revisão de equipamentos
Avaliamos pedidos de assistência para equipamentos utilizados na soldadura de termoplásticos, incluindo aparelhos de ar quente, extrusoras e máquinas de soldadura. A possibilidade de intervenção depende da marca, do modelo, do estado do equipamento e da disponibilidade de peças.
Dispomos de materiais de reposição originais das principais marcas. A disponibilidade das peças necessárias é confirmada durante a avaliação de cada pedido.
Se o equipamento apresenta falhas de funcionamento ou necessita de revisão, envie-nos a sua identificação e uma descrição do problema.
Como pedir uma reparação
- Identifique o equipamento. Envie a marca, o modelo e, se possível, o número de série.
- Descreva a avaria. Explique o que acontece e junte fotografias do equipamento e da chapa de identificação.
- Combine o envio ou a recolha. Contacte a nossa equipa para organizar a receção do equipamento.
- Avaliação técnica. Após a análise, a nossa equipa informa-o sobre a intervenção proposta e os próximos passos.
Antes de enviar o equipamento, contacte-nos para confirmar as instruções de envio.
Recolha de equipamentos para reparação
A VCSerra disponibiliza um serviço de recolha de equipamentos para reparação. Indique a localização, os seus contactos e o equipamento em causa para confirmar as condições e organizar a recolha.
Precisa de uma solução temporária durante a intervenção? Consulte o nosso serviço de aluguer de equipamentos e contacte-nos para verificar a disponibilidade e a adequação ao seu trabalho.
O seu equipamento precisa de assistência?
Envie-nos a marca, o modelo e a descrição da avaria.
A nossa equipa dará seguimento ao seu pedido.
Email de assistência técnica:
sat@vcserra.com